Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi iletişim sayfamızdaki e-posta adresine ya da telefon numarasına iletmeniz yeterlidir.

İade koşulları

• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Etiketleri ve orijinal ambalajı ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Fatura veya sipariş numarası paket içinde yer almalıdır.

Değişim

Renk veya model değişimi taleplerinizde önce iade süreci başlatılır, ardından yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. Stok durumuna göre doğrudan değişim de yapılabilir.

Geri ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması hâlinde ödeme, 10 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade edilemeyen ürünler

Kişiye özel üretilen, isim/işleme yaptırılan ürünler ile hijyen gerekçesiyle ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.